// DCE academy GmbH
Vom kleinen Schulungsanbieter zum DACH-Marktführer
Seit über 12 Jahren unterstützen wir die DCE academy und kümmern uns für sie um alles rund um Strategie, Marketing, Prozesse und Tools.
Die DCE academy ist ein deutscher Schulungsanbieter, der sich auf Seminare und Zertifizierungen im Bereich von Rechenzentren und Gebäudeautomation spezialisiert hat. Sie ist Marktführer im deutschsprachigem Raum und hat zählt viele internationale Konzerne, sowie staatliche Stellen und Ministerien zu ihren Kunden.
Die Ausgangssituation
Die DCE academy GmbH stand nach ihrer Gründung vor einer herausfordernden Marktsituation: Der Schulungsmarkt war stark von großen Anbietern aus dem englischsprachigen Raum sowie verschiedenen TÜV-Gruppen dominiert. Neben diesen etablierten Playern gab es zudem eine Vielzahl kleiner Design-Büros, die spezialisierte Schulungen anboten. Als frisches Unternehmen musste sich die DCE academy in diesem hart umkämpften Umfeld durchsetzen und gegenüber sowohl den globalen Marktführern als auch den spezialisierten Nischenanbietern profilieren.
Die Aufgabe
Die DCE academy GmbH stand vor der Aufgabe, sich als feste Größe im deutschsprachigen Schulungsmarkt zu etablieren. Ziel war es, das Schulungsangebot als qualitativ hochwertiges und verlässliches Produkt zu positionieren, das sich klar von den etablierten internationalen und regionalen Anbietern abhebt. Besonders im Vergleich zu den großen, oft weniger flexiblen Mitbewerbern sollte die DCE academy durch ihre hohe Anpassungsfähigkeit und schnelle Reaktionsfähigkeit auf neue Entwicklungen im dynamischen Rechenzentrumsmarkt punkten. Die Herausforderung bestand darin, diese Flexibilität auch in der Wachstumsphase beizubehalten und gleichzeitig eine klare Positionierung zu schaffen, die das Unternehmen als führenden Anbieter im deutschsprachigen Raum sichtbar machte.
Parallel dazu war es essentiell, interne Strukturen und Prozesse zu entwickeln, die das geplante Wachstum stützen konnten. Diese sollten nicht nur effizient und zukunftssicher sein, sondern auch mit den richtigen Tools unterstützt und, wo möglich, automatisiert werden. Die Minimierung der Fixkosten spielte dabei eine zentrale Rolle, um die finanzielle Stabilität zu gewährleisten und unnötige Belastungen zu vermeiden. Ziel war es, ein schlankes, agiles Unternehmensmodell zu schaffen, das sowohl die Marktanforderungen erfüllt als auch den internen Betrieb optimal unterstützt.
// Die Lösungen
So wird man Marktführer
Um die DCE academy GmbH erfolgreich am Markt zu etablieren und ihre Ziele zu erreichen, wurde eine umfassende Marketing- und Betriebsstrategie entwickelt, die sowohl externe Maßnahmen als auch interne Optimierungen umfasste.
Marketing & Branding
Wir starteten mit der vollständigen Neugestaltung der Webseite, um die Marke professionell und modern zu präsentieren. Gleichzeitig wurden umfangreiche Werbematerialien für Print und Online erstellt, um das Angebot zielgruppengerecht zu kommunizieren. Auch bei der Messepräsenz unterstützten wir mit der Gestaltung von Messeständen.
Parallel dazu bauten wir kontinuierlich Newsletter und Social-Media-Kanäle auf, um die Reichweite zu erhöhen und potenzielle Kunden anzusprechen. Durch gezielte Online-Kampagnen steigerten wir die Sichtbarkeit und sorgten für messbare Resultate im Lead-Generierungsprozess.
Content & Produktentwicklung
Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der Erstellung von hochwertigen Schulungsunterlagen, die sowohl inhaltlich als auch visuell überzeugten. Zusätzlich führten wir Zertifikate ein, die mittlerweile einen so exzellenten Ruf in der Branche genießen, dass sie in Ausschreibungen für große Rechenzentrumsprojekte oft als Grundvoraussetzung genannt werden. Daneben wurde die DCE academy Sponsor der Arbeitsgruppe, die europäische und internationale Rechenzentrums-Normen verfasst. Einige Autoren der Normen konnten sogar als Referenten für Schulungen gewonnen werden.
Diese Maßnahmen trugen dazu bei, das Schulungsangebot als erstklassiges Produkt am Markt zu etablieren.
Technologie und Prozessoptimierung
Um das Unternehmen von innen heraus zu stärken, entwickelten wir eine skalierbare und flexible Seminarverwaltungsplattform, die sowohl Präsenz-Schulungen als auch Live-Webinare und On-Demand-Schulungen unterstützt. Zur weiteren Effizienzsteigerung implementierten wir ein CRM-System, das die Kundenbeziehungen optimiert und die Prozesse im Vertrieb erheblich vereinfachte. Darüber hinaus entwickelten wir spezifische Ausbildungspfade, die den Kunden eine strukturierte Weiterbildung ihrer Mitarbeiter ermöglichen und gleichzeitig den Vertrieb der Schulungen für die DCE academy wesentlich erleichterten. Diese Pfade sorgen für Klarheit und Struktur, sowohl für Kunden als auch für das Unternehmen selbst.
Auf einen Blick:
- Branding, Corporate Identity & neue Website
- Erstellung von Werbe- & Schulungsmaterialien
- Einführung von Zertifikaten & Ausbildungspfaden
- Gezielte Online-Kampagnen, Aufbau Newsletter & Social Media Kanäle
- Evaluierung, Einrichtung & Einführung CRM-System
- Entwicklung einer maßgeschneiderten Seminarverwaltung sowie eines Schulungsportals
- Sponsoring der für Normen zuständigen Arbeitsgruppe
- und vieles mehr...
Durch diese Kombination aus strategischem Marketing, optimierten internen Prozessen und innovativen Technologien konnte die DCE academy nicht nur nachhaltig wachsen, sondern auch flexibel bleiben, die Fixkosten gering halten und ihre Unabhängigkeit wahren. Die DCE academy hat sich so als führender Anbieter im deutschsprachigen Raum etabliert und bietet ihren Kunden heute eine umfassende Palette an erstklassigen Schulungsoptionen.
// Flexibilität in der Krise
Anpassung und neue Chancen während COVID-19
Die Corona-Pandemie stellte die DCE academy GmbH vor eine existenzgefährdende Herausforderung. Bis dahin lag der Fokus des Unternehmens, insbesondere im deutschen Markt, auf Präsenzschulungen. Mit den umfassenden Einschränkungen und Lockdowns während der Pandemie war dieses Geschäftsmodell plötzlich nicht mehr tragbar, und die Fortführung des Betriebs war akut gefährdet.
In nur vier Wochen gelang es uns jedoch, das gesamte Schulungsangebot erfolgreich auf Online-Schulungen umzustellen. Dank einer schnellen und gezielten Anpassung der bestehenden Strukturen konnte die DCE academy diese schwierige Zeit nicht nur ohne Verluste überstehen, sondern sogar neue Geschäftsfelder erschließen. Diese Transformation hat das Unternehmen nicht nur krisensicher gemacht, sondern auch den Grundstein für zukünftiges Wachstum gelegt – insbesondere in Hinblick auf die anstehende Internationalisierung, bei der digitale Schulungsformate eine zentrale Rolle spielen werden.
// Das Ergebnis
Von 0 auf 700
Durch die enge Zusammenarbeit und die konsequente Umsetzung der entwickelten Strategien konnte die DCE academy ihren Umsatz um beeindruckende 700% steigern. Heute ist das Unternehmen führender Anbieter im DACH-Raum und hat sich gegen große internationale sowie spezialisierte Wettbewerber durchgesetzt.
Marktführer
...im DACH-Raum für Schulungen im Bereich Rechenzentren.
700%
...Umsatzsteigerung seit Beginn der Zusammenarbeit.
500%
...Steigerung der Teilnehmerzahlen.
12 Jahre
...erfolgreiche Zusammenarbeit.
8
...international anerkannte Zertifikate eingeführt.
In 5 Ländern
...aktiv vertreten.
Zielgestalt ist von Anfang an ein entscheidender Partner in unserem Erfolg und Wachstum gewesen und ist es immernoch. Seit über 12 Jahren kennt das Team unser Unternehmen in- und auswendig und überrascht uns kontinuierlich mit innovativen Ideen, die unser Geschäft voranbringen. Ihr Beitrag zu unserem rasanten Aufstieg ist unverzichtbar. Ein absoluter Glücksfall für uns.
Thomas Wawra
Geschäftsführer DCE academy GmbH
Das Unternehmen ist heute nicht nur finanziell gesund und unabhängig, sondern steht vor der nächsten Wachstumsphase: der geplanten Internationalisierung in den kommenden Jahren. Dank der stabilen Prozesse und Strukturen ist die DCE academy bestens aufgestellt, um auch international erfolgreich Fuß zu fassen, während sie weiterhin ihre Flexibilität und hohe Qualität bewahrt.
